KAUSA.ID, Palu – Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Sulawesi Tengah (Kakanwil Ditjenpas Sulteng), Bagus Kurniawan, turun langsung memantau pelaksanaan layanan kunjungan Hari Raya Natal 2025 di Lapas Kelas IIA Palu dan Rutan Kelas IIA Palu, Kamis (25/12/2025).

Bagus melakukan pemantauan untuk memastikan hak warga binaan dan keluarga terpenuhi, sekaligus menjamin layanan berjalan aman, tertib, dan sesuai standar selama libur Natal.

Monitoring diawali di Lapas Kelas IIA Palu. Kepala Lapas Palu, Makmur, menyambut langsung Bagus dan mendampinginya meninjau sejumlah titik layanan, mulai dari alur pendaftaran, ruang tunggu, hingga area pertemuan warga binaan dengan keluarga.

“Perayaan Natal harus tetap menjadi ruang pemenuhan hak warga binaan. Kami memastikan layanan berjalan optimal tanpa mengabaikan aspek keamanan dan kenyamanan,” ujar Bagus.

Selanjutnya, Bagus melanjutkan pemantauan ke Rutan Kelas IIA Palu dan disambut Kepala Rutan Palu, Fani Andika. Di lokasi ini, Bagus meninjau fasilitas kunjungan sekaligus berdialog langsung dengan keluarga dan warga binaan yang merayakan Natal.

Suasana kunjungan di Rutan Palu tampak lebih semarak dengan kehadiran pelaku usaha kuliner lokal. Rutan Palu melibatkan UMKM sebagai bagian dari inovasi pelayanan untuk mendukung perekonomian lokal sekaligus meningkatkan kenyamanan pengunjung.

“Saya mengapresiasi inovasi ini. Pelibatan UMKM tidak hanya membantu ekonomi lokal, tetapi juga menciptakan suasana kunjungan yang lebih humanis dan bersahabat,” kata Bagus.

Bagus menegaskan bahwa pengawasan layanan kunjungan menjadi prioritas, terutama pada momentum hari besar keagamaan. Ia memastikan seluruh petugas menerapkan protokol pelayanan dengan baik, mulai dari pengaturan antrean, pengamanan, kebersihan area, hingga kenyamanan pengunjung.

“Prinsip kami jelas, pelayanan harus prima, transparan, dan berkeadilan. Natal harus menjadi momen kebahagiaan tanpa mengesampingkan ketertiban dan keamanan,” tegasnya.

Sementara itu, Kepala Rutan Palu Fani Andika menjelaskan bahwa pelibatan UMKM merupakan bentuk komitmen pihaknya dalam menghadirkan pelayanan yang lebih ramah dan berdampak langsung bagi masyarakat.

“Kami ingin menciptakan suasana kunjungan yang nyaman bagi keluarga warga binaan sekaligus membuka ruang bagi UMKM lokal untuk berkembang,” ujar Fani.

Pemantauan ini menjadi bagian dari komitmen Kanwil Ditjenpas Sulteng dalam memastikan pemenuhan hak warga binaan serta menjaga kualitas layanan pemasyarakatan selama perayaan Natal 2025.