KAUSA.ID, PALU – Di masa kepemimpinan Hadianto sebagai Wali Kota Palu periode pertama, Ia dikenal sebagai pemimpin yang dekat dengan masyarakatnya. Hadianto merupakan satu-satunya wali kota yang membuka ruang komunikasi secara langsung, sehingga banyak warga masih merindukannya hingga kini.

Hadianto memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, dan masalah tanpa batasan.

Sebagai bagian dari komitmennya, selain menyediakan aplikasi layanan publik Sangu Palu, Hadianto juga rutin membuka pintu rumahnya setiap pagi mulai pukul 05.30 wita. Warga bisa datang langsung untuk menyampaikan permasalahan yang tidak sempat diselesaikan selama jam kerja di kantor.

“Inilah rutinitas pagi yang saya lakukan setiap hari untuk melayani masyarakat yang mungkin tidak sempat terlayani di jam kerja,” ungkap Hadianto dalam pertemuan dengan warga Pengawu, Sabtu sore (12/10/2024).

Hadianto mengakui bahwa sulit baginya untuk menyentuh seluruh warga secara langsung, namun ia berusaha membuka ruang sebesar-besarnya bagi masyarakat untuk terhubung dengan pemerintah.

“Mulai jam 05.30 pagi, saya sudah membuka pintu rumah untuk menerima masyarakat. Mereka bisa datang menyampaikan uneg-uneg atau informasi yang nantinya menjadi bahan masukan bagi saya untuk segera ditindaklanjuti,” lanjutnya.

Namun, sebagian besar warga Kelurahan Pengawu, Kecamatan Tatanga, ternyata belum mengetahui adanya layanan tersebut, termasuk aplikasi Sangu Palu. Salah satu warga, Rugaiyah, mengungkapkan bahwa ia baru mengetahui tentang kesempatan tersebut.

“Saya baru tahu kalau Hadianto membuka ruang bagi masyarakat setiap pagi di rumahnya, bahkan aplikasi Sangu Palu juga baru saya dengar,” ujar Rugaiyah.

Hadianto juga menghimbau masyarakat agar lebih proaktif dalam memanfaatkan layanan yang ada.

“Jangan hanya sibuk dengan hal-hal tidak produktif, ada aplikasi Sangu Palu, silakan manfaatkan untuk menyampaikan kebutuhan. Mulai dari bantuan modal usaha, layanan kesehatan, hingga permintaan ambulans, semua tercover di aplikasi tersebut,” tegasnya.

Hadianto mengajak warga untuk mengunduh aplikasi Sangu Palu agar mereka bisa mengakses berbagai layanan yang disediakan oleh Pemerintah Kota Palu.

“Di aplikasi ini, Anda bisa mendapatkan surat keterangan dari kelurahan, memilih layanan kesehatan sesuai kebutuhan, dan bahkan ada dokter keliling. Jadi, buka aplikasinya dan manfaatkan fasilitas yang sudah kami sediakan,” tutupnya.