KAUSA.ID, SIGI – Pemerintah Kabupaten Sigi memperkenalkan inovasi layanan publik berbasis digital bernama Taman RISI (Tampa Mpangadu Rizal Samuel Pongi).

Platform ini mempermudah masyarakat menyampaikan aduan, masukan, maupun laporan terkait pelayanan publik secara cepat dan transparan.

Taman RISI merupakan sistem pengaduan online yang dirancang agar warga tidak lagi harus datang ke kantor pemerintahan.

Program ini merupakan gagasan Rizal Samuel Pongi sebagai bentuk komitmen meningkatkan kualitas layanan publik sekaligus memperkuat keterlibatan masyarakat dalam proses pembangunan daerah.

Layanan ini dapat digunakan kapan saja dan di mana saja melalui situs resmi tamanrisi.sigikab.go.id atau dengan memindai kode QR yang tersedia di berbagai titik layanan pemerintahan di Kabupaten Sigi.

Melalui Taman RISI, setiap laporan masyarakat akan diverifikasi terlebih dahulu sebelum ditindaklanjuti oleh instansi terkait. Proses ini bertujuan memastikan informasi yang diterima valid serta membantu pemerintah mencegah penyebaran informasi palsu (hoaks) di tengah masyarakat.

Untuk mengirim laporan, warga cukup memindai kode QR, mengisi data diri, menuliskan aduan atau saran, dan mengunggahnya secara online.

Selanjutnya, tim verifikasi akan memproses dan meneruskan laporan sesuai bidang layanan.

Pemerintah Kabupaten Sigi berharap kehadiran Taman RISI dapat memperkuat pelayanan yang transparan, responsif, dan partisipatif, serta mendorong masyarakat lebih aktif mengawasi pembangunan daerah.